隐私说明：WhatsApp网页版与Salesforce数据保护承诺

我们深知，在WhatsApp网页版与Salesforce线索同步的过程中，涉及敏感的客户沟通记录和销售数据。我们承诺以最高标准保护您的数据隐私，所有同步操作均遵循最小权限原则。本隐私说明概述了我们在数据收集、使用与存储方面的具体实践。

数据收集与使用范围

• 同步数据内容：仅同步您主动授权且与销售流程直接相关的数据，包括WhatsApp聊天消息文本、联系人姓名、电话号码、文件传输记录（仅元数据，不存储文件内容），以及Salesforce中对应的线索/联系人记录字段。
• 访问权限控制：在Salesforce中，我们仅申请“读取线索与联系人”和“创建/更新线索”的API权限，不会访问您的仪表板、报表或其他敏感配置。在WhatsApp网页版中，我们通过官方Web协议进行会话读取，不收集您的个人聊天（非业务会话除外）。
• 数据存储期限：同步日志保留30天，用于故障排查。同步后的数据直接写入您的Salesforce组织，我们不在本地持久化存储任何聊天内容或客户数据。

数据安全与合规

所有数据传输均通过TLS 1.3加密通道进行。我们遵守GDPR及中国《个人信息保护法》的相关要求，您有权随时导出或删除已同步的数据。我们不会将您的数据出售给任何第三方，也不会用于训练任何AI模型。如果您的企业有更高的合规要求（如SOC 2或ISO 27001），我们可提供相应的安全白皮书。

若您需要行使数据主体权利（如访问、更正、删除您的个人数据），或对本隐私政策有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]，我们将在15个工作日内予以答复。